Jouw gegevens. Jouw gezondheid. Zorgvuldig beschermd.

De MyZinergi-entiteit die in het aanbod, de bevestiging of factuur staat, is verantwoordelijk voor persoonsgegevens die zij voor eigen doeleinden verwerkt. Contact: info@myzinergi.com.

Gebruikt een zelfstandige Coach Coach OS voor een eigen cliëntdossier, dan is die Coach doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt MyZinergi gegevens in diens opdracht. Die afspraken worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

• account-, contact-, profiel- en identificatiegegevens;
• voorkeuren, doelen, taal, regio en gebruik van content;
• afspraken, communicatie, betalingen, facturen en abonnementen;
• gezondheidsgegevens die je zelf invoert of met een Coach deelt, zoals klachten, doelen, vragenlijsten, voeding, training, labuitslagen en behandelplannen;
• technische, beveiligings- en loggegevens, waaronder apparaat-, sessie- en auditinformatie;
• gegevens die nodig zijn voor opleidingen, events, support en klachten.

We verwerken gegevens om accounts en diensten te leveren, personalisatie mogelijk te maken, afspraken en betalingen uit te voeren, ondersteuning en beveiliging te bieden, wettelijke verplichtingen na te komen en onze diensten verantwoord te verbeteren.

Afhankelijk van de verwerking gebruiken we uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming. Voor gezondheidsgegevens gebruiken we alleen een toepasselijke uitzondering op het verbod om bijzondere persoonsgegevens te verwerken, zoals uitdrukkelijke toestemming of verwerking binnen professionele gezondheidszorg wanneer de wet dit toestaat.

Guide en aanbevelingsfuncties kunnen gegevens gebruiken om informatie te ordenen en passende volgende stappen te tonen. Ze stellen niet autonoom een medische diagnose.

Wanneer een uitkomst belangrijke gevolgen kan hebben, is menselijke beoordeling vereist. We gebruiken gezondheidsgegevens niet voor algemene modeltraining zonder een aparte geldige grondslag en duidelijke informatie.

Alleen bevoegde medewerkers, de gekozen Coach of praktijk en zorgvuldig geselecteerde dienstverleners krijgen toegang voor zover dat noodzakelijk is. Denk aan hosting, authenticatie, communicatie, betalingen, support en laboratoriumdiensten.

Dienstverleners ontvangen contractuele privacy- en beveiligingsafspraken. We verkopen geen gezondheidsgegevens.

Als een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we een wettelijk doorgiftemechanisme en aanvullende maatregelen waar nodig, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel, de overeenkomst, beveiliging, geschillen en wettelijke verplichtingen. Administratieve gegevens kunnen volgens fiscale bewaartermijnen worden bewaard.

Voor medische dossiers geldt de wettelijke bewaartermijn wanneer de WGBO op de betrokken zorgverlener en gegevens van toepassing is. Een verwijderverzoek kan daarom niet altijd direct of volledig worden uitgevoerd.

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeheer, tenantisolatie, beveiligde verbindingen, logging, back-ups, multifactorauthenticatie voor gevoelige coachfuncties en periodieke controles. Geen enkel systeem is volledig zonder risico; vermoed misbruik of een datalek kan direct worden gemeld via info@myzinergi.com.

Je kunt afhankelijk van de situatie vragen om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid en bezwaar maken. Toestemming kan altijd worden ingetrokken; dit werkt niet terug.

Een verzoek kan via de privacyomgeving of per e-mail. We kunnen om informatie vragen om je identiteit veilig te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Noodzakelijke technieken worden gebruikt om de website en app veilig te laten werken. Voor niet-noodzakelijke analyse- of marketingtechnieken vragen we vooraf toestemming wanneer de wet dat vereist. Keuzes kunnen via de aangeboden instellingen worden aangepast.

Voor minderjarigen volgen we de wettelijke regels over toestemming, vertegenwoordiging en toegang tot gezondheidsgegevens. Ouders en vertegenwoordigers mogen alleen handelen binnen hun wettelijke bevoegdheid en het belang van het kind.

Deze verklaring kan worden bijgewerkt door veranderingen in diensten of wetgeving. We kondigen belangrijke wijzigingen passend aan en tonen altijd de actuele versie op deze pagina.

Privacyvragen of verzoeken: info@myzinergi.com.